Marci precum Tesla Motors, Volkswagen, Volvo, Subaru s-au dus in jos in rapoartele Consumer Reports (CR), publicatia independenta din SUA care testeaza in mod independent produse variate. Pe de alta parte, Infiniti si Acura au crescut in clasament. In ceea ce priveste modelele recomandate, CR include pe lista doua masini electrice, BMW i3 si Tesla Model S, iar printre cele care nu mai sunt recomandate se numara nume precum Audi A3, MINI Cooper si Volkswagen Passat.
Tesla a fost trasa in jos in principiu din cauza problemelor SUV-ului Model X: usi, incuietori, sisteme electronice si climatizare.
Consumer Reports este cea mai reputata publicatie independenta din SUA care testeaza produse de larg consum, inclusiv automobile. Revista a aparut in 1936, testand deci produse de tot felul de 80 de ani. Organizatia este nonprofit, iar autorii testelor achizitioneaza produsele la pretul pietei, adesea in mod anonim. Pentru pastrarea independentei CR nu accepta publicitate, fiind sustinuta in totalitate din abonamente si donatii. Revista are circa 3,8 milioane abonati, iar site-ul are aproximativ 3,2 milioane de cititori platitori.
Iata cum arata clasamentul intocmit de Consumer Reports, disponibil inclusiv la ei pe site, AICI.
| 2017 Rank | Change From 2016 | Brand | No. of Models | Average Reliability Score |
| More Reliable | ||||
| 1 | – | Lexus | 9 | 86 |
| 2 | – | Toyota | 12 | 78 |
| 3 | ↑ 4 | Buick | 4 | 75 |
| 4 | ↓ 1 | Audi | 7 | 71 |
| 5 | ↑ 1 | Kia | 4 | 69 |
| 6 | ↓ 2 | Mazda | 5 | 68 |
| 7 | ↑ 2 | Hyundai | 7 | 66 |
| 8 | ↑ 16 | Infiniti | 4 | 62 |
| Reliable | ||||
| 9 | ↑ 2 | BMW | 8 | 57 |
| 10 | ↓ 2 | Honda | 7 | 57 |
| 11 | ↓ 6 | Subaru | 5 | 54 |
| 12 | ↑ 6 | Acura | 5 | 53 |
| 13 | ↑ 2 | Nissan | 9 | 52 |
| 14 | ↓ 4 | Mini | 2 | 47 |
| 15 | ↑ 5 | Chevrolet | 15 | 45 |
| 16 | ↓ 2 | Porsche | 2 | 45 |
| 17 | ↑ 4 | Mercedes-Benz | 6 | 44 |
| 18 | ↓ 1 | Ford | 14 | 44 |
| Less Reliable | ||||
| 19 | ↓ 7 | Volvo | 4 | 40 |
| 20 | ↓ 4 | Lincoln | 3 | 33 |
| 21 | ↑ 4 | Cadillac | 4 | 32 |
| 22 | ↓ 9 | Volkswagen | 8 | 30 |
| 23 | ↑ 4 | Jeep | 5 | 30 |
| 24 | ↓ 5 | GMC | 7 | 29 |
| 25 | NA | Tesla | 2 | 28 |
| 26 | ↓ 3 | Dodge | 5 | 28 |
| 27 | ↓ 5 | Chrysler | 2 | 26 |
| 28 | – | Fiat | 2 | 17 |
| 29 | ↓ 3 | Ram | 2 | 16 |
- 1. Nu cumpara in functie de marca. Spre exemplu Infiniti Q70 are un scor de 91 de puncte din 100, in timp ce QX60 are un scor de 33 puncte. Deci masinile de la aceeasi marca pot fi foarte diferite in termeni de calitate si fiabilitate, lucru care se aplica la majoritatea marcilor auto, nu doar la Infiniti.
- 2. Asteapta 1-2 ani inainte sa cumperi un model nou. CR atrage atentia ca masinile noi lansate au adesea nevoie de 1 pana la 3 ani pentru a deveni produse mature si fiabile. Spre exemplu modelul Ford Escape a avut nevoie de trei ani pentru a-si imbunatati fiabilitatea.
- 3. Complexitatea crescuta echivaleaza cu un numar mai mare de probleme. CR da ca exemplu sistemele de infotainment de la marci precum Ford, Lincoln si Honda, care au functionat defectuos. Tot aceste marci au inregistrat probleme cu noile cutii de viteze. In acelasi timp, noteaza CR, modelele cu tehnologii mai vechi, validate si imbunatatite in timp, s-au comportat mult mai bine in testele de fiabilitate.
Consumer Reports a elaborat si o lista cu masinile recomandate dupa acest an:
- BMW i3
- BMW X5
- Cadillac XTS
- Chevrolet Camaro
- Chevrolet Corvette
- Chevrolet Cruze
- Chrysler 300
- Ford Escape
- Hyundai Santa Fe
- Mercedes-Benz GLC
- Porsche Macan
- Tesla Model S
Pe de alta parte, lista cu masini care nu mai sunt recomandate include:
- Audi A3
- Chevrolet Volt
- Dodge Durango
- Ford F-150
- Honda Civic
- Lincoln MKX
- MINI Cooper
- Subaru WRX/STi
- Volkswagen GTI
- Volkswagen Jetta
- Volkswagen Passat
