Acasa Dacia Dacia ocupa locul 2 in topul satisfactiei clientilor germani, dupa Mercedes, dar la egalitate cu BMW

Dacia ocupa locul 2 in topul satisfactiei clientilor germani, dupa Mercedes, dar la egalitate cu BMW

de Adrian Mitrea

Gama Dacia (sursa - Dacia)

Marca Dacia s-a clasat pe locul al doilea intr-un studiu al satisfactiei posesorilor de vehicule din Germania realizat de cunoscuta firma de cercetare JD Power. Marca romaneasca a obtinut un punctaj de 836 de puncte din 1.000, fiind la egalitate cu BMW. Pe prima pozitie s-a clasat Mercedes-Benz.

Compania de cercetare a pietei JD Power a masurat nivelul de satisfactie a clientilor in functie de patru criterii-cheie: atractivitatea vehiculului (performanta, design, confort), calitate si fiabilitate, costuri de intretinere (consum, polite de asigurare, costuri de reparatii) si calitatea serviciilor reparatorilor agreati.

JD Power Germania 2010 Top Marci (sursa - JD Power)Modelul Logan se afla pe locul al doilea in topul satisfactiei la clasa mica (segmentul B), dupa Nissan Note, dar inaintea Toyota Yaris.

Marci precum Fiat, Chevrolet si Ford inchid top 25 al clasamentului marcilor de care posesorii sunt cei mai multumiti.

Studiul a fost realizat in perioada ianuarie-martie 2010, pe baza a 16.330 de interviuri online cu clienti care au detinut un vehicul timp de aproximativ doi ani.

Au fost evaluate modelele a 25 de marci, acoperind toate clasele auto.

Dacia a intrat pentru prima data in studiul JD Power in anul 2009, obtinand pozitia 13 din 27.

„Rezultatele inregistrate anul acesta demonstreaza ca marca romaneasca a avut cel mai mare ritm de crestere in raport cu ceilalti constructori. Aceasta performanta a fost rezultatul Planului de Excelenta Renault in domeniul calitatii, ale carui masuri au fost aplicate si pe platforma industriala de la Mioveni. De la momentul lansarii sale pe piata germana in anul 2005, Dacia a vandut 150.000 de vehicule in Germania pana la sfarsitul lunii mai 2010”, se arata intr-un comunicat al Dacia.

JD Power Germania 2010 Top Trei Modele pe Categorii (sursa - JD Power)

Lasa un comentariu